Datenschutzerklärung

tricoma energy GmbH

1. Verantwortlicher

tricoma energy GmbH
Am Mühlbach 1
97475 Zeil am Main
Deutschland

Vertreten durch:
Mario Alka

2. Verarbeitete Daten

2.1 Nutzerdaten

Verarbeitet werden personenbezogene Daten wie Name, E-Mail-Adresse sowie Zugangsdaten im Rahmen der Registrierung und Nutzung der Plattform.

2.2 Energiedaten

Verarbeitet werden insbesondere Verbrauchswerte, Ladehistorien, Leistungsdaten sowie weitere energierelevante Informationen, die durch angebundene Systeme bereitgestellt werden.

2.3 Gerätedaten

Verarbeitet werden Daten zu angebundenen Geräten wie Wallboxen, Wechselrichtern, Speichersystemen, Sensoren und weiteren technischen Komponenten.

2.4 Technische Daten

Es werden technische Daten wie IP-Adresse, Logfiles, Zeitstempel sowie Nutzungsdaten zur Sicherstellung des Betriebs und zur Fehleranalyse verarbeitet.

3. Zwecke der Verarbeitung

Die Verarbeitung der Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung und Betrieb der Plattform
• Analyse und Visualisierung von Energiedaten
• Steuerung angebundener Systeme
• Fehleranalyse und technischer Support
• Sicherstellung der Systemsicherheit
• Vertragsabwicklung und Abrechnung
• Marketing, Reichweitenmessung und Erfolgskontrolle von Werbemaßnahmen

4. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund berechtigter Interessen am Betrieb, der Sicherheit und der Optimierung der Plattform
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern eine Einwilligung erteilt wurde, insbesondere bei einwilligungspflichtigen Marketing- und Tracking-Technologien
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, sofern gesetzliche Pflichten bestehen

5. Zahlungsdaten

Der Anbieter verarbeitet Zahlungsdaten wie Rechnungsdaten und Bankverbindungen zur Durchführung der Vertragsabwicklung.

Bei Zahlung per SEPA-Lastschrift erfolgt die Verarbeitung der Bankdaten zum Zwecke des Forderungseinzugs.

Für Endkundenzahlungen über die Plattform tricoma.mobi erfolgt die Zahlungsabwicklung über externe Zahlungsdienstleister, insbesondere Stripe.

In diesen Fällen werden Zahlungsdaten direkt durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet.

Es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

6. Einsatz von Google Ads / Google AdWords

Der Anbieter kann auf seinen Webseiten und Plattformen Dienste von Google Ads, vormals Google AdWords, einsetzen. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

6.1 Zweck des Einsatzes

Google Ads wird verwendet, um Werbeanzeigen in der Google-Suche, im Google-Werbenetzwerk oder auf anderen Google-Diensten zu schalten und deren Erfolg zu messen.

Dabei kann insbesondere nachvollzogen werden, ob Nutzer nach einem Klick auf eine Werbeanzeige bestimmte Aktionen ausführen, beispielsweise eine Registrierung, eine Kontaktanfrage, einen Kaufabschluss oder eine sonstige Conversion.

6.2 Verarbeitete Daten bei Google Ads

Im Rahmen der Nutzung von Google Ads können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• IP-Adresse
• Browser- und Geräteinformationen
• Betriebssystem
• aufgerufene Seiten
• Zeitpunkt des Zugriffs
• Referrer-URL
• Klicks auf Werbeanzeigen
• Conversion-Daten
• Cookie-IDs oder vergleichbare Online-Kennungen

6.3 Conversion-Tracking

Sofern Google Ads Conversion-Tracking eingesetzt wird, setzt Google nach dem Klick auf eine Anzeige ein Cookie oder eine vergleichbare Technologie auf dem Endgerät des Nutzers.

Dadurch kann erkannt werden, ob der Nutzer nach dem Klick auf eine Anzeige eine bestimmte Handlung auf der Webseite ausführt.

Die dabei erhobenen Informationen dienen der Erfolgsmessung und Optimierung von Werbekampagnen.

6.4 Remarketing

Der Anbieter kann Google Ads auch für Remarketing-Zwecke einsetzen. Dabei können Nutzer, die die Webseite oder Plattform bereits besucht haben, auf anderen Webseiten oder in Google-Diensten erneut mit passenden Werbeanzeigen angesprochen werden.

6.5 Rechtsgrundlage

Der Einsatz von Google Ads, Google Ads Conversion-Tracking und Remarketing erfolgt nur, soweit hierfür eine erforderliche Einwilligung des Nutzers vorliegt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sofern die Verarbeitung ausnahmsweise ohne Einwilligung zulässig ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund des berechtigten Interesses an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichen Auswertung von Werbemaßnahmen.

6.6 Widerruf und Opt-out

Nutzer können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zusätzlich können Nutzer personalisierte Werbung in den Google-Werbeeinstellungen deaktivieren.

Außerdem kann die Speicherung von Cookies durch entsprechende Einstellungen im Browser verhindert werden. In diesem Fall können jedoch einzelne Funktionen der Webseite oder Plattform eingeschränkt sein.

6.7 Datenübermittlung an Google

Bei der Nutzung von Google Ads können Daten an Google-Server übertragen werden. Dabei kann auch eine Übermittlung in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgen.

Soweit personenbezogene Daten in Drittländer übertragen werden, erfolgt dies auf Grundlage geeigneter Garantien im Sinne der DSGVO, insbesondere durch den Abschluss von Standardvertragsklauseln.

7. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich, soweit dies erforderlich ist:

• an technische Dienstleister zur Bereitstellung und zum Betrieb der Plattform
• an Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungen
• an Marketing- und Analysedienstleister, sofern eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht
• an Behörden oder staatliche Stellen, sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht

8. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Daten, die auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden, werden spätestens nach Widerruf der Einwilligung gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtlichen Gründe einer Löschung entgegenstehen.

9. Rechte der betroffenen Personen

Betroffene Personen haben folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über die verarbeiteten Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• Recht auf Löschung
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
• Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde

10. Datensicherheit

Der Anbieter setzt geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation, unbefugtem Zugriff oder sonstigen Sicherheitsrisiken zu schützen.

11. Drittlandübermittlung

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums kann erfolgen, insbesondere bei Nutzung externer Dienste.

In diesen Fällen werden geeignete Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln gemäß DSGVO, eingesetzt.

12. Änderungen der Datenschutzerklärung

Der Anbieter behält sich vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, sofern dies aufgrund technischer, rechtlicher oder organisatorischer Änderungen erforderlich wird.